Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 12. lokakuuta 2026
TEKKAO ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkea niihin liittyvää tietoa, sisältöä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluja tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (jäljempänä ”Palvelut”). TEKKAOn kauppa toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät Palveluja, teet ostoksen tai muun tapahtuman tai otat meihin yhteyttä millä tahansa tavalla. Jos palveluehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista koskevissa asioissa.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palvelujamme vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät siinä kuvatut henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja luovuttamista koskevat käytännöt.
Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot
Termillä ”henkilötiedot” tarkoitetaan tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tai tunnistamattomiksi muutetut tiedot, joiden perusteella sinua ei voida tunnistaa tai joilla ei voida kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sen mukaan, miten käytät Palveluja, missä asut ja missä määrin sovellettava lainsäädäntö sen sallii tai sitä edellyttää. Näihin tietoihin voivat sisältyä myös niistä tehdyt päätelmät:
Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja maksukorttien sekä pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksun vahvistus ja muut maksutiedot.
Tilin tiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja valinnat.
Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
Viestintäsi kanssamme, mukaan lukien viesteissäsi antamasi tiedot, esimerkiksi kun lähetät kysymyksen asiakaspalveluun.
Laitetiedot, kuten laitettasi, selaintasi tai verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
Käyttötiedot, kuten tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa, mukaan lukien se, miten ja milloin käytät Palveluja tai toimit niiden kanssa vuorovaikutuksessa.
Henkilötietojen lähteet
Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:
Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, käytät Palveluja, otat meihin yhteyttä tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
Automaattisesti Palvelujen kautta, esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen teknologioiden toteuttamiseen tai kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.
Miten käytämme henkilötietojasi
Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme ja mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi sopimuksemme täytäntöönpanoa, maksujen ja tilausten käsittelyä, asetustesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden tallentamista, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämistä, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyä, tilisi luomista ja hallinnointia, lähetysten järjestämistä, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottamista, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamista ja yksilöllisen ostokokemuksen luomista esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Henkilötietojasi voidaan myös käyttää Palvelujen mukauttamiseen ja parantamiseen entistä tarkoituksenmukaisemmin.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointiin ja myynninedistämiseen, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja tarjousviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuotteita tai palveluja koskevia verkkomainoksia Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla. Mainokset voivat perustua esimerkiksi aiemmin ostamiisi tai ostoskoriin lisäämiisi tuotteisiin ja muuhun toimintaasi Palveluissa.
Turvallisuus ja petosten ehkäiseminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja luoda tilin, vastaat tilisi kirjautumistietojen salassapidosta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään.
Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, tehokkaan palvelun tuottamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön noudattamiseen tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, kuten lainvalvonta- tai viranomaispyyntöihin. Voimme myös käyttää niitä tutkiaksemme tai käsitelläksemme siviilioikeudellisia tiedonluovutusmenettelyjä, mahdollisia tai vireillä olevia riitoja tai muita oikeudellisia menettelyjä, pannaksemme ehtomme tai käytäntömme täytäntöön tai selvittääksemme niiden mahdollisia rikkomuksia.
Miten luovutamme henkilötietoja
Voimme tietyissä olosuhteissa luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:
Shopifylle, palveluntarjoajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluja puolestamme, kuten tietotekniikan hallintaa, maksujen käsittelyä, analytiikkaa, asiakaspalvelua, pilvitallennusta sekä tilausten käsittelyä ja lähetystä.
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille, jotta voimme tarjota markkinointipalveluja ja kohdentaa mainontaa. Käytämme esimerkiksi Shopifya personoidun mainonnan tukemiseen kolmansien osapuolten palveluissa eri kauppojen ja verkkosivustojen välillä tapahtuvan verkkotoimintasi perusteella. Kumppanimme käsittelevät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja kohdennettujen mainosten tai markkinointisisältöjen näyttämistä varten eri kauppojen ja verkkosivustojen välisen verkkotoimintasi perusteella.
Kun annat meille ohjeen, pyydät meitä tai annat muuten suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamista varten tai käyttäessäsi sosiaalisen median pienoisohjelmia tai kirjautumiseen liittyviä integraatioita.
Konserniimme kuuluville yrityksille tai muille sidosyrityksillemme.
Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten sulautumisessa tai maksukyvyttömyysmenettelyssä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, esimerkiksi haasteisiin, etsintälupiin tai vastaaviin pyyntöihin vastaamiseksi, sovellettavien palveluehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden henkilöiden oikeuksien suojaamiseksi.
Suhteemme Shopifyhin
Shopify ylläpitää Palveluja ja kerää sekä käsittelee henkilötietoja Palvelujen käytöstäsi, jotta se voi tarjota ja kehittää Palveluja. Palvelujen kautta lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita eri maassa kuin sinä, Palvelujen tarjoamista ja kehittämistä varten.
Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi tiettyjä Shopify-palvelun lisäominaisuuksia, jotka yhdistävät tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Shopify voi käyttää näiden ominaisuuksien tarjoamiseen henkilötietoja, joita se on kerännyt vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa.
Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä ja erityisesti pyynnöistä, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä henkilötietojesi tällaiseen käyttöön. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojen käytöstä ja oikeuksistasi saat tutustumalla Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntöön. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää joitakin henkilötietoihin liittyviä oikeuksiasi myös Shopifyn tietosuojaportaalissa.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos siirryt linkin kautta sivustolle, joka ei ole sidoksissa meihin tai jota emme hallitse, suosittelemme tutustumaan sen tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin.
Emme takaa emmekä vastaa näiden sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta emmekä niillä olevien tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa tiloissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat näkyä myös muille Palvelujen tai kyseisten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme.
Linkkien sisällyttäminen Palveluihin ei itsessään merkitse näiden alustojen sisällön, omistajien tai ylläpitäjien hyväksymistä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.
Lasten tiedot
Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet asuinalueensa täysi-ikäisyyttä. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja lapsesi on antanut meille henkilötietoja, voit pyytää niiden poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme tiedä ”jakavamme” tai ”myyvämme” (sovellettavan lainsäädännön määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.
Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai aukoton emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia viestintäkanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen.
Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitaanko tietoja tilisi hallintaan, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten tai käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Oikeutesi ja valintasi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla mainitut henkilötietoihin liittyvät oikeudet. Oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä sovelletaan vain tietyissä tilanteissa ja voimme joissakin tapauksissa kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.
Oikeus saada pääsy tietoihin ja saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin, joita säilytämme.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinua koskevien henkilötietojen poistamista.
Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojesi oikaisemista.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin sinulla voi olla oikeus saada kopio säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja. Voit kieltäytyä niistä milloin tahansa sähköposteissamme olevan peruutuslinkin avulla. Vaikka peruutat mainosviestit, voimme edelleen lähettää ei-mainosviestejä, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.
Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, sinulla voi paikallisen lainsäädännön poikkeukset ja rajoitukset huomioon ottaen olla edellä mainittujen oikeuksien lisäksi seuraavat oikeudet:
Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa käsittelyä: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely tai rajoittamaan sitä tietyissä tarkoituksissa.
Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Peruuttaminen ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa tätä varten annetuissa kohdissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojen käytöstä ja oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat Shopifyn tietosuojakäytännöstä.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa.
Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit valtuuttaa edustajan esittämään pyynnön oikeuksiesi käyttämiseksi puolestasi. Ennen edustajan pyynnön hyväksymistä pyydämme häntä todistamaan valtuutuksen ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lainsäädännön määräajoissa.
Valitukset
Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen voit ehkä riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä tai tekemällä valituksen alueesi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.
Euroopan talousalueen tietosuojasta vastaavien valvontaviranomaisten luettelo on saatavilla toimivaltaisilta viranomaisilta.
Kansainväliset tiedonsiirrot
Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja tiedonsiirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai tarvittaessa Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymää vastaavaa sopimusta, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on tunnustettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.
Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä sivustolla, muutamme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärää ja annamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, soita numeroon +33 1 89 52 15 39, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@tekkao.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa TEKKAO, 173 Rue de Courcelles, 75017 Pariisi, Ranska.
Sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä tarkoitettu henkilötietojesi rekisterinpitäjä on TEKKAO.