Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 12. oktober 2026

TEKKAO driver denne butik og dette websted, herunder alle tilhørende oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter kaldet “Tjenesterne”). TEKKAO er en butik, der drives af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du tilgår eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at tilgå og bruge vores Tjenester bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet heri.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Med “personoplysninger” mener vi oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller er gjort anonyme, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed forbindes med dig. Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder udledninger baseret på disse oplysninger:

Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.

Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, betalingskortnumre og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.

Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i indkøbskurven, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.

Din kommunikation med os, herunder oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en forespørgsel til kundeservice.

Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, såsom hvordan og hvornår du tilgår eller interagerer med dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, tilgår eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;

Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;

Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi bruger dem til at anvende bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;

Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

At levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle betalinger og ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelser, lette eventuelle returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at offentliggøre anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse, for eksempel ved at anbefale produkter, der passer til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne, så de bliver mere relevante for dig.

Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende dig markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, SMS eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websteder, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i indkøbskurven, og din øvrige aktivitet på Tjenesterne.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, sikre en tryg betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på mulig svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen.

Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsforhold til dig.

Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller efterkomme gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, undersøge eller deltage i civile bevisoptagelser, potentielle eller igangværende retssager eller andre retlige processer samt håndhæve vores vilkår eller politikker eller undersøge mulige overtrædelser af dem.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime grunde i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Dette kan omfatte:

Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (for eksempel IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).

Forretnings- og markedsføringspartnere, så de kan levere markedsføringstjenester og vise dig annoncer. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise målrettede annoncer og markedsføringsindhold baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.

Når du beder os om det, indsender en anmodning eller på anden måde giver samtykke til, at bestemte oplysninger videregives til tredjeparter, for eksempel for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer.

Med vores tilknyttede selskaber eller mere generelt inden for vores virksomhedsgruppe.

I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller tredjeparters rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre dem. Oplysninger, du indsender via Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre Tjenesterne.

For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse forbedrede Shopify-funktioner, som integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet gennem dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify.

I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende Shopifys brug af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om Shopifys brug af dine personoplysninger og dine rettigheder i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du også udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, som ikke er tilknyttet os eller kontrolleres af os, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser.

Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for disse websteders privatliv eller sikkerhed, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på dem. Oplysninger, du giver i offentlige eller halvoffentlige områder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medier, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for deres brug af os eller en tredjepart.

At vi inkluderer sådanne links, indebærer ikke i sig selv, at vi støtter indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der endnu ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at oplysningerne slettes.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi “deler” eller “sælger” personoplysninger om personer under 16 år som defineret i gældende lovgivning.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ufejlbarlig, og at vi ikke kan garantere “perfekt sikkerhed”. Oplysninger, du sender til os, er muligvis heller ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler eller politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for de grænser, loven tillader.

Ret til indsigt og information. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger, vi har om dig.

Ret til dataportabilitet. Under visse omstændigheder og med visse undtagelser kan du have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at de overføres til en tredjepart.

Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig reklamemails. Du kan til enhver tid framelde dig ved at bruge frameldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-reklamerelaterede e-mails, for eksempel om din konto eller dine ordrer.

Hvis du bor i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og med forbehold for undtagelser og begrænsninger i lokal lovgivning, kan du ud over ovenstående rettigheder have følgende rettigheder:

Ret til at gøre indsigelse mod behandling og begrænse behandling: Du kan have ret til at anmode os om at stoppe eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger til bestemte formål.

Tilbagetrækning af samtykke: Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke, har du ret til at trække samtykket tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af behandling, der var baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen.

Du kan udøve disse rettigheder via de relevante steder i Tjenesterne eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om Shopifys brug af dine personoplysninger og dine mulige rettigheder, herunder rettigheder vedrørende oplysninger, som Shopify behandler, i Shopifys privatlivspolitik.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler dine anmodninger, i det omfang gældende lovgivning kræver eller tillader det.

I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har givet repræsentanten tilladelse til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om selv at bekræfte din identitet. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anfægte vores afgørelse ved at kontakte os via oplysningerne nedenfor eller indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit område.

For EØS findes der lister over ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse hos de relevante officielle organer.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, en tilsvarende aftale udstedt af den kompetente britiske myndighed, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for “Senest opdateret” og giver meddelelse i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, kan du ringe til os på +33 1 89 52 15 39, sende en e-mail til contact@tekkao.com eller kontakte os på TEKKAO, 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankrig.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.