Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

TEKKAO beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna: de „Diensten“). TEKKAO is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij de Diensten kunnen aanbieden. In dit privacybeleid beschrijven we hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, ze gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid met elkaar in strijd zijn, prevaleert dit privacybeleid voor de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot de Diensten en ze te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens daarin worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met „persoonsgegevens“ bedoelen we informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Hieronder vallen geen gegevens die anoniem zijn verzameld of onherkenbaar zijn gemaakt, zodat u er niet mee kunt worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan kunt worden gekoppeld. Afhankelijk van uw interactie met de Diensten, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder gevolgtrekkingen op basis van deze gegevens:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalkaart- en bankrekeningnummers, gegevens van betaalkaarten, bankrekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen of verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.

Uw communicatie met ons, waaronder de informatie die u vermeldt in berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.

Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.

Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten en hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ze gebruikt.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten of ze gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;

Automatisch via de Diensten, onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;

Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën toe te passen en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken;

Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert en welke Diensten u gebruikt, kunnen we uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken uw persoonsgegevens om de Diensten aan te bieden en onze overeenkomst met u uit te voeren. Dit omvat het verwerken van betalingen en bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het sturen van accountmeldingen, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen en andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van verzendingen, het vergemakkelijken van eventuele retouren en ruilingen, u de mogelijkheid bieden beoordelingen te plaatsen en u een gepersonaliseerde winkelervaring aanbieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij uw aankopen. We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om de Diensten relevanter te maken en te verbeteren.

Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te sturen en om online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites. Deze advertenties kunnen worden afgestemd op artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en op uw andere activiteiten op de Diensten.

Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, veilig afrekenen en winkelen mogelijk te maken, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u de Diensten gebruikt en een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. We raden u nadrukkelijk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen.

Met u communiceren. We gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden, u doeltreffend van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Wettelijke redenen. We gebruiken uw persoonsgegevens om aan toepasselijke wetgeving te voldoen of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van politie- of overheidsinstanties; om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures voor bewijsverkrijging, mogelijke of lopende geschillen en andere rechtszaken; en om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens om legitieme redenen en in overeenstemming met dit privacybeleid met derden delen. Dit kan onder meer gebeuren:

Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.

Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten aan te bieden en advertenties aan u te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben ons te verzoeken uw gegevens niet te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketinginhoud op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.

Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, een verzoek doet of op een andere manier instemt met het delen van bepaalde gegevens met derden, bijvoorbeeld om producten te verzenden of wanneer u socialemediawidgets of inlogintegraties gebruikt.

Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze ondernemingsgroep.

In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissementsprocedure; om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken; om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen; en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan u te leveren en te verbeteren. De gegevens die u via de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in een ander land bevinden dan het land waar u woont, zodat de Diensten kunnen worden geleverd en verbeterd.

Daarnaast gebruiken we, om onze onderneming te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde geavanceerde functies van Shopify waarin gegevens en informatie zijn opgenomen over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Shopify kan persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify om deze geavanceerde functies aan te bieden.

In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en uw rechten vindt u in het privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten ook uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u een link volgt naar een website die niet aan ons is gelieerd of die we niet beheren, raden we u aan het privacy- en beveiligingsbeleid en de andere gebruiksvoorwaarden van die website te lezen.

We geven geen garanties voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze websites, noch voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die erop staat. Informatie die u in openbare of semi-openbare ruimten verstrekt, waaronder informatie die u op socialemediaplatforms van derden deelt, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of die platforms. Het gebruik van die informatie door ons of derden kan daarbij onbeperkt zijn.

Dat we deze links opnemen, betekent op zichzelf niet dat we de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of beheerders goedkeuren, tenzij dit op de Diensten anders wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving in hun rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens hieronder om verwijdering daarvan te vragen.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen kennis van het „delen“ of „verkopen“ (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen „volledige beveiliging“ kunnen garanderen. Ook is informatie die u ons toestuurt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. We raden u aan geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen met ons te delen.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om gegevens te bewaren voor het beheer van uw account, het leveren van de Diensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het handhaven van andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk enkele of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek binnen de wettelijke grenzen weigeren.

Recht op inzage en informatie. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over u bewaren.

Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om te vragen dat we de persoonsgegevens die we over u bewaren verwijderen.

Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om onjuiste persoonsgegevens die we over u bewaren te laten corrigeren.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen hebt u mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over u bewaren en om deze naar een derde partij te laten overdragen.

Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen we u niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over uw account of geplaatste bestellingen.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen in de lokale wetgeving, naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten hebben:

Recht van bezwaar en beperking van de verwerking: u hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.

Recht om toestemming in te trekken: wanneer we uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht die toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de gegevens hieronder. Meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en de rechten die u mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vindt u in het privacybeleid van Shopify.

We zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten uitoefent. Voordat we uw verzoek verwerken, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. Voordat we het verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen we om bewijs van uw machtiging en kunnen we u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. We reageren binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u mogelijk bezwaar maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen of een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio.

Voor de EER vindt u een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming bij de officiële instanties.

Internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren we ons op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst die is vastgesteld door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk. Dit geldt niet wanneer de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum „Laatst bijgewerkt“ aan en doen een mededeling wanneer de toepasselijke wetgeving dat vereist.

Contact

Heeft u vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Bel ons dan op +33 1 89 52 15 39, stuur een e-mail naar contact@tekkao.com of schrijf ons op TEKKAO, 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris, France.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.