Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 11. Oktober 2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln Verkäufe über die TEKKAO-Website tekkao.com.
1. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS
TEKKAO wird von Samira Labiod als Einzelunternehmerin (EI) betrieben.
Geschäftsanschrift:
173 rue de Courcelles
75017 Paris
Frankreich
SIREN: 131 054 892
SIRET: 131 054 892 00016
RCS Paris: 131 054 892
E-Mail: contact@tekkao.com
Telefon: +33 1 89 52 15 39
Nachfolgend „TEKKAO“ oder „Verkäufer“ genannt.
2. GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten von TEKKAO und jeder natürlichen Person fest, die zu nicht beruflichen Zwecken handelt (nachfolgend „Kunde“), und zwar im Zusammenhang mit dem Fernabsatz der auf tekkao.com angebotenen Produkte.
Der Kunde wird gebeten, diese Bedingungen vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser Bedingungen.
3. PRODUKTE
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte werden auf den Produktseiten der Website dargestellt.
Der Kunde muss diese vor der Bestellung zur Kenntnis nehmen.
Fotos und Abbildungen sollen die Produkte so genau wie möglich darstellen. Geringfügige Abweichungen in der Darstellung, die die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigen, sind dennoch möglich.
Angebote gelten vorbehaltlich der angegebenen Lagerbestände und Verfügbarkeit.
4. PREISE
Es gelten die auf tekkao.com zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Die Preise sind in Euro angegeben.
Etwaige Versandkosten oder sonstige für die Bestellung geltende Gebühren werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung und Bezahlung angezeigt.
TEKKAO behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Eine Preisänderung gilt nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
5. BESTELLUNG
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und folgt den einzelnen Schritten des Bestellvorgangs.
Vor der endgültigen Bestätigung kann der Kunde die Bestelldetails und den Gesamtpreis überprüfen und mögliche Fehler korrigieren.
Die Bestellung wird nach Bestätigung und Bezahlung verbindlich.
Eine Bestellbestätigung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
TEKKAO behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei nachgewiesenem Betrug, Betrugsversuch, Zahlungsproblem oder einem anderen nach geltendem Recht zulässigen berechtigten Grund abzulehnen oder zu stornieren.
6. ZAHLUNG
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Bestellvorgang auf tekkao.com angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Zahlungsinformationen anzugeben und über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode zu verfügen.
Der Gesamtbetrag der Bestellung wird vor ihrer endgültigen Bestätigung angezeigt.
Zahlungsvorgänge werden von den im Shop angebotenen Zahlungsdienstleistern abgewickelt.
7. LIEFERUNG
Die Produkte werden an die dem Kunden während des Bestellvorgangs angebotenen Lieferziele versandt.
Die geltenden Versandarten, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.
Bei einer Verzögerung oder einem Lieferproblem kann der Kunde TEKKAO unter contact@tekkao.com kontaktieren.
Die gesetzlichen Bestimmungen bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben uneingeschränkt anwendbar.
8. ERHALT DER BESTELLUNG
Bei Erhalt der Bestellung wird der Kunde gebeten, den Zustand der Produkte zu überprüfen.
Ist ein Produkt beschädigt, falsch oder mangelhaft, sollte der Kunde TEKKAO so bald wie möglich unter contact@tekkao.com kontaktieren und Angaben machen, anhand derer die Bestellung und das Problem festgestellt werden können.
Diese Bestimmung schränkt die Rechte des Kunden aus den gesetzlichen Gewährleistungen nicht ein.
9. WIDERRUFSRECHT
Nach dem französischen Verbrauchergesetzbuch kann der Kunde grundsätzlich innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Werden mehrere Waren derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften mit Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde TEKKAO durch eine eindeutige Erklärung oder über das am Ende dieser Bedingungen enthaltene Muster-Widerrufsformular über seine Entscheidung informieren.
Die Mitteilung kann an folgende Adresse gesendet werden:
contact@tekkao.com
Der Kunde muss die Ware anschließend gemäß den von TEKKAO mitgeteilten Anweisungen und innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist zurücksenden.
Soweit gesetzlich oder durch TEKKAO nichts anderes vorgesehen ist, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts.
Der Kunde kann für einen Wertverlust der Ware verantwortlich sein, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht erforderlich war.
Die im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben anwendbar.
10. ERSTATTUNG BEI WIDERRUF
Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet TEKKAO die geschuldeten Beträge nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem TEKKAO über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf informiert wurde.
Bei Warenverkäufen kann TEKKAO die Erstattung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung vorlegt; maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu und ihm entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
11. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Die von TEKKAO verkauften Produkte unterliegen den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen, insbesondere der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und der Gewährleistung für versteckte Mängel, nach Maßgabe des französischen Rechts.
Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit ermöglicht dem Verbraucher, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach Maßgabe der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
Bei Fragen zu einer gesetzlichen Gewährleistung kann der Kunde folgende Stelle kontaktieren:
contact@tekkao.com
Die gesetzlichen Gewährleistungen gelten unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie.
12. KUNDENSERVICE UND BESCHWERDEN
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu einer Bestellung kann der Kunde TEKKAO kontaktieren unter:
Telefon: +33 1 89 52 15 39
TEKKAO bemüht sich, die Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
13. HAFTUNG
TEKKAO haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Pflichten nach Maßgabe der geltenden Vorschriften.
TEKKAO haftet jedoch nicht für eine Nichterfüllung, die auf höhere Gewalt, ein Verhalten des Kunden oder ein einem Dritten zurechenbares Ereignis zurückzuführen ist, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Haftungsausschluss vorliegen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen schließt ein zwingendes gesetzliches Verbraucherrecht aus oder beschränkt es.
14. PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Bestellungen erhoben werden, werden gemäß der auf tekkao.com verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Der Kunde wird gebeten, diese Richtlinie zu lesen, um Informationen zur Verarbeitung seiner Daten und zur Ausübung seiner Rechte zu erhalten.
15. VERBRAUCHERSCHLICHTUNG
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, zunächst eine schriftliche Beschwerde an TEKKAO zu richten:
Kann der Streit nicht direkt mit TEKKAO beigelegt werden, kann sich der Verbraucher kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden, der TEKKAO angeschlossen ist:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Frankreich
Website: www.cm2c.net
Telefon: 01 89 47 00 14
Informationen zur Einreichung eines Antrags finden Sie direkt auf der Website von CM2C.
16. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall behält der Kunde sämtliche Rechte und Rechtsbehelfe, die ihm nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften zustehen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen entzieht dem Verbraucher den für ihn geltenden zwingenden Schutz.
17. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
TEKKAO kann diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen insbesondere ändern, um sie an die Entwicklung ihrer Geschäftstätigkeit oder an Änderungen der Rechtsvorschriften anzupassen.
Für eine Bestellung gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
18. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
An TEKKAO
E-Mail: contact@tekkao.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der nachstehend genannten Ware:
Betroffene(s) Produkt(e):
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Bestellnummer:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
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